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  • 西城分局工作人员“热心为民、负责尽责”收到居民感谢信

    2018-12-11 17:40 浏览次数: 【 字体: 打印 分享到:

           20189月,市民张女士通过政府服务热线反映“涭水河小学改造过程中变压器靠近居民楼,会对身体健康产生影响,应建在路边”的问题。我局接到派件后,综合审批科王天骄同志第一时间与张女士进行电话联系了解情况与诉求,此后多次联系区教委基建部门调整变压器方案建设位置,减少对居民的影响。在此期间王天骄同志又多次通过面对面、电话等方式向张女士告知方案调整情况,不会影响居民合法权益。

        近日,张女士向分局发来表扬信,认为王天骄没有因为群众反映的问题不在职责范围内拒之不理,而是耐心细致的协调联系沟通核实,第一时间告知居民,让焦虑的居民心中得到了巨大的抚慰,对王天骄同志服务热情、热心为民、负责尽责的态度表示感谢。

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